Central de Ajuda

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Você já navegou pela nossa Central de Ajuda? As principais dúvidas e solicitações já estão aqui!Caso não encontre o que precisa, você também pode nos enviar uma solicitação.
A solicitação deve ser feita com o nosso Suporte, através do chat ou email. Após feita a solicitação e o procedimento completo, você receberá uma mensagem, indicando que a troca já foi feita. Lembramos que essa alteração também troca o endereço de e-mail ao qual a sua assinatura está vinculada no Hotmart. IMPORTANTE: Recomendamos evitar realizar a solicitação de troca diretamente com a Hotmart. Optando por esta forma o processo será mais longo e sabemos que dados de acesso são informações sensíveis. O suporte da Talkis resolverá está questão para você.
A automação é uma série de configurações, ela depende basicamente da sua estratégia de negócio, com um breve conhecimento em estratégias de marketing digital você consegue automatizar todas as etapas para a sua automação. Ao definir a estratégia que utilizará para seu nicho, você define também o tipo de comunicação que irá ter com seus possíveis clientes (leads), a comunicação é o ponto chave para seu negócio fluir.
É uma sequência de relacionamento, que conduz o lead a converter-se em cliente. Essa estrutura permite programar disparos e gatilhos de movimentação, que te permitem acompanhar o andamento pelas métricas disponíveis. É voltado totalmente para sua comunicação com o lead, é no Funil que você cria a possibilidade de tornar seu lead, em um potencial cliente que irá comprar o seu negócio.
A Máquina de Vendas tem 3 pilares principais: capturar o lead; relacionar-se com o lead; converter esse relacionamento em uma venda concreta. O que nos diferencia no mercado, são as ferramentas conectadas em um único local, facilitando seu trabalho e reduzindo custos.
Comercial ([email protected] ou [email protected]): dúvidas sobre qual o plano adequado, o que posso fazer com o Talkis, adquirir planos.
Primeiramente, não se preocupe! Nós temos um time preparado para te ajudar a esclarecer todas as dúvidas que surgirem. Se você adquiriu o Talkis agora e ainda não conseguiu fazer os Primeiros Passos, é preciso que você assista os tutoriais que te encaminhamos para realizar os Primeiros Passos, e tente. Se ainda assim, estiver com receio, ou não tenha conseguido algum passo, entre em contato direto com o time de apoio ([email protected]) que iremos te auxiliar. Agora, se você já passou dos Primeiros Passos, e não conseguiu realizar alguma outra configuração, entre em contato direto com o time de suporte ([email protected]) para que possamos entender o que foi feito até o momento, e te ajudar nessa configuração específica.
Após adquirir o seu plano Talkis, acesse a ferramenta com os dados de acesso que receberá em seu e-mail. Existem algumas configurações que devem ser feitas para começar a utilizar, essas configurações iniciais você recebe o procedimento no E-mail mais importante cadastrado no Hotmart, que você receberá após o e-mail dos dados de acesso. Siga os procedimentos informados, assista os tutoriais fornecidos, e se tiver alguma dúvida, entre em contato com o time de Suporte que iremos te ajudar! ‍
Cada negócio tem uma necessidade diferente, mas com certeza todos precisam estreitar o relacionamento com os leads e conseguir mais clientes. Para isso, o Talkis pode ajudar a automatizar o relacionamento com as pessoas interessadas no seu negócio, tornando esses leads “quentes” para que no momento exato a venda oferecida seja mais assertiva. Esse relacionamento diferenciado com seus leads, aumenta a visibilidade de seu negócio, através de estratégias e metodologias pensadas especialmente para potencializar o alcance de seus resultados.

É possível:

  • Enviar mensagens automáticas
  • Captação de leads com entrega de ebooks, aulas em vídeo ou qualquer outra forma de presentear seu cliente como recompensa. 
  • Falar com seu cliente de várias redes sociais em um único local
  • Envio de SMS
  • Agendar mensagens
  • Usar como suporte técnico
  • Automatizar seu whatsapp
Trabalhamos com pagamento por boleto bancário e cartão de crédito através do Hotmart.
Você deverá enviar um e-mail para a equipe de suporte ([email protected]) com seus dados de cadastro e solicitação de cancelamento para que o processo seja cumprido.
Para comprar de créditos acesse nossa página talkis.com.br e escolha seu plano ou mande um e-mail para a equipe de vendas Talkis ([email protected]).
Não. Você deve ser claro para o usuário final, pois um bot não pode interagir 100% como um humano faria. Adicione algumas palavras no início do fluxo, como: “Bem-vindo ao nosso assistente de bate-papo” ou “Eu sou seu assistente de bate-papo pessoal”.
O Messenger tem uma taxa de abertura e taxa de cliques (CTR) muito mais alta do que o e-mail.
Apenas páginas de negócios podem ser conectadas a muitos bate-papos.
Sim. A Talkis tem uma política que garante a confidencialidade dos seus dados. Temos uma equipe de Segurança da Informação que se dedica ao máximo para tornar a sua experiência com a nossa marca a melhor possível.
Sim, como nosso sistema é destinado a empresas, o valor é definido de acordo com o volume de SMS enviado por mês. Não importa para qual operadora você vai enviar, o valor é cobrado pela quantidade de mensagens. Isso no plano de créditos, já no plano por instancia (numero adquirido) as mensagens são ilimitadas.
Por se tratar de um serviço para empresas, o envio por meio da nossa plataforma é pago.
Os nossos contratos possuem prazo indeterminado. Você adquire e todos os meses será debitado de forma recorrente ate você solicitar o cancelamento via suporte.
Sim, é possível. Basta usar os seus dados de Pessoa Física no momento da Compra.
Para entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente e/ou suporte, encaminhe um email para [email protected].
É uma mensagem que aparece na tela do celular do destinatário diretamente. O destinatário não precisa ir para a caixa de entrada do telefone celular para ler a mensagem. A configuração do serviço precisa ser através do contato com o Atendimento.
A base utilizada para envio será sempre a do cliente. Trabalhamos com a ferramenta e/ou integração somente para disparo.
A Talkis é uma plataforma que conecta suas redes sociais em um único local, onde você poderá fazer captura de leads, funil de vendas, mensagens automáticas, usar como suporte técnico, automação do whatsapp, envio de SMS. E a junção de várias ferramentas do mercado de automação em um único local. Tornando fácil sua administração, falando com todos seus faz, respondendo seus clientes e o melhor, convertendo contatos em vendas.

Bora conversar?

Ainda está com dúvidas sobre o que é a Talkis ou quer saber quais soluções oferecemos? Então, vamos conversar?
Aumente as vendas, reduza custos e automatize a sua entrega de valor. Talkis é engajamento, fãs e compradores.

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